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主要功能 > 投诉建议 > 如何查询投诉建议?

通过web和客户端两种方式查询分派给当事人的投诉建议内容及当前状态等信息。

方式一:在web端菜单栏中选择【投诉建议查询】,可以查看分派当事人的投诉建议相关内容并当前状态等信息

方式二:在客户端上点击【投诉建议】,即可查看到当事人的投诉建议相关内容,点击可查看此投诉的具体信息